初めての方へ

初診時について

初診時は、問診、検査および説明のために、約1時間お時間をいただいております。
時間に余裕をもってお越しください。
お口の中の状態、症状によっては応急処置を優先する場合もあります。
お時間に余裕がない場合には前もってその旨をお伝えください。

来院時にご持参いただくもの

• 健康保険証
• 各種医療証
• お薬手帳、母子手帳（お持ちの方）
• いつも使用している歯ブラシ（お子さんの場合）
• 紹介状（お持ちの場合）

健康保険証を当日ご持参されなかった場合、自費治療（患者負担10割り負担）となります。
※後日保険証のご提示をしていただければ差額の返金対応をいたします。

オンライン資格確認について

当医院はマイナンバーカードによるオンライン資格確認をおこなっています。
マイナンバーカードと保険証の紐づけもおこなえます。
初診時、再診時にはマイナンバーカード、保険証ご持参ください。
マイナンバーカードと保険証を紐づけされた方は、来院毎にマイナンバーカードをご持参ください。
また、より質の高い診療をおこなうためにオンライン資格確認による情報（受診歴、薬剤情報、特定健診情報、その他必要な診療情報）を取得して活用する場合もあります。

予約について

当医院は予約優先となっております。予約せずに来院いただいても受診することはできますが、予約の方が優先されます。
感染対策の観点から、患者さん同士の接触を可能な限り減らすことを考えています。
また、質の高い治療やメンテナンスを受けていただくためにも予約制をとらせていただいております。
予約はお電話、WEB（初診のみ）、あるいは直接受付でお取りいただくようお願いいたします。

1）ご予約の時間をお守りください

ご予約の5分前には、当医院にお越しくださいますようご協力をお願いいたします。
ご予約の時間を過ぎた場合、当日の治療時間が短くなる、予定していた治療が行えなくなる場合もあります。その際には他の患者さんへのご配慮の上、あらかじめご了承ください。
急な体調不良、お仕事の都合などで来院が遅れる、あるいは困難な場合にはお電話にてご連絡をいただけますと幸いです。

2）ご予約の変更、キャンセルはお早めにお知らせください

予約の変更、キャンセルの場合には、可能なかぎり予約日の前日の診療時間終了までにご連絡をお願いいたします。変更後の予約は受付にて相談させていただきます。
ご来院いただく患者さんには、大変ご不便をおかけしますが、すべての患者さんへの配慮、感染対策への配慮を最大限に心掛けて日々の診療を行いたいと考えております。
何卒ご理解のほどをよろしくお願い申し上げます。

初診の流れ

駐車場・駐輪場について

当医院には専用の駐車場、駐輪場はありません。
お車でお越しの際には近隣のコインパーキングをご利用ください。
自転車でお越し際には、当歯科医院となり、阪急オアシスの駐輪場をご利用ください。

ベビーカー、車いす、大型バギーについて

当歯科医院はバリアフリー設計となっております。
ビルの入り口はスロープになっており、エレベーターはベビーカー、車いす、大型バギーがそのままで利用いただけます。
また、院内、診療室内も段差がなく、そのまま入っていただけます。靴を脱いで履き替える必要はありません。多目的トイレも設置しております。
ご不明な点があればお問い合わせください。

赤ちゃんや小さなお子様連れでの来院について

待合室、診療室はベビーカーそのままでお入りいただけます。
赤ちゃんを抱っこして来られた際、スイングチェアーもご用意できます。
ハイハイをしたがるお子さんにはサークルもあります。
お母さんが診療中、お子さんの様子がご心配な場合には、助産師が対応することも可能です。
お子さん連れでの来院についてご質問、ご不安がおありでしたらお気軽にご相談ください。